Ugostiteljski sektor zahtijeva efikasna i moderna rješenja koja pojednostavljuju rad i omogućuju vlasnicima lokala da se fokusiraju na ono najvažnije – goste i kvalitetu usluge.
Table Reservation već sada omogućuje automatizirano upravljanje rezervacijama, organizaciju smjena zaposlenika, dodjelu zadataka osoblju, evidenciju operativnih problema, email marketing i analizu podataka. No, tu ne želimo stati – konstantno radimo na razvoju novih funkcionalnosti koje će dodatno unaprijediti iskustvo ugostitelja i gostiju.
U nastavku donosimo moguće nadogradnje sustava koje planiramo implementirati kako bismo omogućili još bolje upravljanje lokalima i smanjili potrebu za korištenjem dodatnih alata.
Naša vizija za budućnost ugostiteljstva
🚀 No-show naplata – osiguranje dolaska gostiju
Nepojavljivanje gostiju nakon rezervacije može uzrokovati značajne gubitke. Planiramo implementirati sustav preautorizacije kartice ili depozita kako bi lokali mogli zaštititi svoje kapacitete i smanjiti broj praznih stolova.
🚀 Automatizacija procesa – manje administracije, više vremena za goste
Cilj nam je automatizirati ponavljajuće zadatke, poput slanja podsjetnika za rezervacije, personaliziranih email kampanja i internih obavijesti osoblju. Na taj način, ugostitelji će imati manje ručnog posla, a osoblje će se moći posvetiti gostima.
🚀 Naprednije upravljanje smjenama i osobljem
Već sada nudimo alate za kreiranje i uređivanje smjena, no planiramo omogućiti prediktivno planiranje temeljeno na podacima o rezervacijama i očekivanom prometu, čime bi se spriječili problemi s manjkom ili viškom osoblja.
🚀 Detaljna analiza podataka uz pomoć AI-a
AI može omogućiti preciznije izvještaje i predikcije koje će ugostiteljima pomoći da poboljšaju operativnu učinkovitost i povećaju prihode. Planiramo omogućiti dubinsku analizu rezervacija, navika gostiju i ključnih poslovnih trendova.
🚀 Loyalty program za goste
Kako bismo pomogli lokalima u zadržavanju gostiju, planiramo razvoj loyalty programa koji će omogućiti nagrađivanje stalnih gostiju putem posebnih ponuda, popusta i ekskluzivnih pogodnosti.
🚀 Predlaganje novih jela i pića na temelju analize postojećeg menija
Jedan od ključnih izazova ugostitelja je praćenje trendova i inovacija u gastronomiji. Planiramo uvesti AI sustav za analizu ponude lokala koji će, na temelju postojećih jela i pića, moći predložiti nova jela ili koktele koji bi se mogli dodati na meni.
Jedan alat za sve
Svi navedeni dodaci ne zamjenjuju postojeći sustav, već su nadogradnje koje planiramo razviti u sklopu Table Reservation platforme. Naš cilj je postupno implementirati ova poboljšanja kako bismo omogućili potpunu kontrolu nad poslovanjem, od rezervacija do upravljanja osobljem i financijama.
Ne želimo biti samo još jedan alat – želimo biti jedini alat koji vam je potreban za vođenje vašeg restorana ili noćnog kluba.
📩 Pridružite nam se i budite dio budućnosti digitalnog ugostiteljstva!
